Términos del servicio

ESTA PAGINA CONTIENE INFORMACION RELACIONADA A CAMBIO, DEVOLUCION O REEMBOLSOS

MUA STUDIO se compromete a brindar toda la información necesaria para que el cliente realice su compra con entero conocimiento del producto de su interés.

Para ello, el cliente es libre de consultar medidas, peso, capacidad, de los productos exhibidos en la web; para ello cuenta con el WhatsApp de contacto: +51 981 169 580.

Todos los productos son revisados antes de salir a reparto/despacho. En el caso de productos electrónicos, se realiza la revisión del funcionamiento y se envía al cliente un video como medio probatorio de operatividad y funcionamiento.

Sí el cliente detectara algún mal funcionamiento de algún electrónico, puede reportarlo dentro de los primeros 7 días con el fin de corregir o cambiar el producto si fuera necesario. Luego de este plazo, no habrá opción a reclamo o solicitud de cambio del producto. En caso de aprobarse el cambio, el producto debe ser entregado por el cliente con los empaques y piezas completos incluido etiquetas. El costo de envío para su cambio o corrección será asumido completamente por el cliente. 

NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES DE NINGUN PRODUCTO